Door middel van mystery shopping kunt u de klantvriendelijkheid van het personeel in uw winkel meten. Mystery shopping is een betrekkelijk nieuw en zeer effectief concept. Een mystery shopper is een getraind persoon die onafhankelijk bekijkt hoe het gesteld is met de klantvriendelijkheid in een winkel. De mystery shopper kijkt objectief hoe klantgericht uw winkel en uw personeel is.

Retail Reality kan voor u een onderzoek doen naar de klantvriendelijkheid van uw winkelpersoneel met behulp van mystery shoppers. Zo wordt er duidelijk weergegeven wat het verschil is tussen hoe uw zaak zou moeten zijn en hoe uw winkel werkelijk is. Mystery shoppers zijn volledig anoniem en gaan dan ook zeer professioneel te werk. Laat uw winkel bezoeken door een mystery shopper van Retail Reality en onderzoek of uw zaak wel is zoals u denkt.

Mystery shopping geeft duidelijk de plus- en minpunten van uw zaak weer. Met mystery shopping weet u precies waar u aan toe bent. Bel met Retail Reality tel: 036-522 10 16 en maak een afspraak om de mogelijkheden door te spreken.

Bent u overtuigd van onze diensten? Neem dan snel contact met ons op. Wij staan u graag te woord!




Wilt u eerst nog meer informatie? Kijk dan ook eens op de volgende pagina's:
Mystery shopper - Mystery shoppen - Mystery guest - Detailhandel marketing - Kwaliteitsmeting service - Klanttevredenheid meten - Onderzoek klanttevredenheid - Tevredenheidstest - Intern klanttevredenheidsonderzoek - Klantvriendelijkheid