Retail Reality heeft een uniek concept ontwikkeld onder de naam The Million Dollar Man. Hiermee kunnen winkeliers aanzienlijk de omzet verhogen door de medewerkers extra te prikkelen en te motiveren met name op het gebied van initiatief nemen richting de klant. Dit is onlangs gebleken uit een succesvolle pilot bij Halfords, waar het gemiddeld bonbedrag en het aantal verkochte stuks per transactie fors is gestegen.

Over The Million Dollar Man
The Million Dollar Man is een man of vrouw die winkels bezoekt en afwacht of hij door de verkoper wordt aangesproken. Deze onherkenbare Million Dollar Man laat zich vervolgens graag goed adviseren voordat hij of zij tot de koop overgaat. Wanneer deze persoon goed wordt geholpen en geadviseerd dan betekent dat deze klant pas stopt met kopen als de verkoper stopt met verkopen. De verkoper bepaalt dus in zekere zin zelf de limiet, zonder dat hij of zij weet of het om The Million Dollar Man of een reguliere klant gaat. Arnold Terpstra, Manager Retail Reality BV: "The Million Dollar Man is een uniek concept in de retail dat onlangs zeer succesvol is gebleken bij Halfords. De retail heeft steeds meer behoefte aan concepten die de omzet verhogen The Million Dollar Man komt in deze tijden dan ook als geroepen."

Maak kennis met the Million D$llar Man, die tijdens één van zijn onderzoeken op de voet is gevolgd door Editie NL.

Rob Heijman, P&O manager Halfords: "Onlangs heeft Halfords meegewerkt aan The Million Dollar Man pilot in samenwerking met Retail Reality. Onze medewerkers reageerden enthousiast op dit programma mede omdat er ook een spel element in zit om elkaar te overtreffen. De resultaten liegen er niet om. Tijdens The Million Dollar Man is het gemiddeld bonbedrag en het aantal verkochte stuks per transactie flink gestegen."

Motivatieprogramma
The Million Dollar Man kan gebruikt worden als een motivatieprogramma voor medewerkers, met een incentive voor het hoogste bonbedrag of het meest aantal verkochte stuks. Daarnaast is The Million Dollar Man ook geschikt als competitiespel, waarbij verschillende filialen tegen elkaar kunnen strijden voor het hoogste bonbedrag of het aantal verkochte artikelen per transactie. Doel van The Million Dollar Man is de medewerkers continu prikkelen en motiveren met name op het gebied van het nemen van initiatief richting de klant. Daarmee wordt ook tevens de omzet verhoogd voor de winkelier.

Over Retail Reality
Retail Reality is het adviesbureau voor ondernemers in de detailhandel op het gebied van onder andere beleidstoetsing, mysteryshopping en medewerkers motivatie programma's. Retail Reality brengt de verschillen in kaart tussen de wenselijke situatie van een retailorganisatie enerzijds en de werkelijke situatie, zoals "klanten" die ervaren in de praktijk, anderzijds. In dat kader ontwikkelt Retail Reality continu innovatieve toepassingen en impulsen om het ondernemen voor de winkelier gemakkelijker en inzichtelijker te maken en voor de consument de koopbeleving te veraangenamen.